Hallo! Mijn naam is Karlijn van Dam, een 23-jarige, pas afgestudeerde, studente Toegepaste Psychologie. Uitgedaagd door de zelfstandigheid en de inhoud van de opdrachten, heb ik gekozen voor een positie bij Telengy. Dit besluit werd mede beïnvloed door de strategische locatie van mijn nieuwe woonplaats Eindhoven en de klanten van Telengy, voornamelijk gemeenten.
Met mijn achtergrond in Toegepaste Psychologie en een specialisatie in Arbeids- en Organisatiepsychologie, kijk ik vooral naar hoe gedrag werkprocessen beïnvloedt en hoe we dat slimmer kunnen maken. Ik heb ervaring met het begeleiden van adoptieprocessen, zoals de invoering van Microsoft Teams binnen overheidsorganisaties. In die rol help ik medewerkers om makkelijker en beter digitaal samen te werken. Verandermanagement is ook iets waar ik veel mee bezig ben, omdat ik ervan overtuigd ben dat je echte veranderingen alleen bereikt door zowel de processen als de mensen daarbij centraal te zetten.
Ik haal veel voldoening uit het bijdragen aan een betere dienstverlening voor de samenleving, vooral binnen overheidsorganisaties. Mijn affiniteit ligt bij projecten die een directe impact hebben op het leven van burgers, zoals de ondersteuning van medewerkers in gemeenten. Dit past goed bij mijn achtergrond in Toegepaste Psychologie en mijn interesse in het mensgerichte aspect van verandermanagement. Het geeft me energie om te zien hoe kleine veranderingen in werkprocessen het werk voor mensen efficiënter en prettiger kunnen maken – en uiteindelijk ook de dienstverlening naar de burger verbeteren.
Ik kijk ernaar uit om de komende jaren veel te leren!
Meer weten?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Karlijn van Dam, k.v.dam@telengy.nl.
