Profiel
Roel is verantwoordelijk voor de dagelijkse bedrijfsvoering bij Telengy, hij is aanspreekpunt voor alle opdrachtgevers. Met zijn maatschappelijke gedrevenheid voor de overheidssector ondersteunt hij adviseurs om efficiënt te functioneren en de strategische doelen van opdrachten te realiseren.
In gesprekken met opdrachtgevers zet Roel zich in om hun behoeften en belangen grondig te begrijpen en samen met hen te zoeken naar de beste oplossingen voor hun vraagstukken rondom organisatie-, technologie- en dienstverlening. Hij streeft ernaar een echte partner te zijn die duurzame oplossingen biedt die organisaties en de maatschappij voor de lange termijn ondersteunen.
Gefascineerd door sociotechnische vraagstukken die de inzet van technologie creëert en de steeds veranderende informatiebehoeften, is Roel actief betrokken bij het ontwikkelen van nieuwe dienstverlening en samenwerkingen. Hij werkt nauw samen met leveranciers en opdrachtgevers om diensten te verbeteren en te vernieuwen, waardoor ze beter kunnen inspelen op de uitdagingen van vandaag en morgen.
Tot slot verbindt Roel zich als partner aan toekomststrategieën van Telengy met een blik op een succesvolle toekomst binnen de overheidssector.
Recente artikelen van Roel
- Proactieve dienstverlening: een verkenning van ambities en uitdagingen
Op 3 september 2024 vond PIM plaats, de Proactieve Informatie Middag over proactieve dienstverlening. In samenwerking met de gemeente Hoeksche Waard bestudeerden we dit interessante thema. Hierbij een korte inhoudelijke samenvatting van de dag. Proactieve dienstverlening wordt steeds meer een speerpunt binnen Nederlandse gemeenten. Het streven naar dienstverlening die niet alleen reageert, maar ook anticiperend […]
- Alle ruimte voor opkomende technologieën
In de werkagenda waardengedreven digitaliseren staat dat de overheid gaat anticiperen op opkomende technologieën. In het verleden bleek de overheid niet altijd in staat dit soort technologieën, zoals autonome systemen, te begrijpen en optimaal te benutten. Een doelstelling is om een aantal labs in te richten waar de overheid en maatschappelijke actoren samenwerken in de […]
- Aan de lippen van een informatiemanager…
Veel informatiemanagers kennen het; je komt thuis van jouw werkdag vol met energie, eindelijk heb je een digitale oplossing gevonden voor dat prangende vraagstuk in de organisatie. Je vertelt over de vooruitstrevende technologie die gebruikt gaat worden, de kwalitatieve data die is vrijgegeven en je tafelgenoot kijkt je glazig aan… De inhoud van ons werk […]
- Data-opleiding Telengy
Telengy adviseert steeds meer gemeenten en andere decentrale overheden over het gebruik van data en dataoplossingen. Het is een significant onderdeel geworden van de informatievoorziening binnen de overheid. Twaalf adviseurs bundelen de krachten om hun kennis en vaardigheden uit te breiden op dit gebied. Zij startten hiervoor met een data-opleiding waarin de basisonderwerpen van werken […]
- Robotica in het sociaal domein
In het maatschappelijk debat worden technologische innovaties (zoals robotica) vaak genoemd als oplossing voor vraagstukken in de zorg. In de praktijk lijkt het vooral nog te gaan om kleinschalige experimenten, waarbij organisaties onderzoeken welke rol ‘zorgrobots’ precies kunnen spelen. Het is belangrijk voor gemeenten om aan te sluiten bij dit soort pilots met zorgaanbieders om […]
- Informatiemanagers en digitale empathie
Deze artikelen zijn tot stand gekomen door observaties van collega’s en informatiemanagers in het wild. Digitale empathie is noodzakelijk voor een informatiemanager om de vakinhoudelijke domeinen en digitale technologie beter te verbinden. Er bestaat namelijk een kloof waardoor digitale oplossingen soms het probleem worden. In 2023 heeft een informatiemanager aan kennis en projectmanagementvaardigheden niet meer […]
- Het algoritmeregister wordt opgezet in 2023, maar wat kunnen we nu al doen?
Wacht niet langer, we zijn al laat! Steeds meer beslissingen bij gemeenten worden genomen op basis van data en slimme algoritmen. Ook deze vorm van datagedreven werken draait om de waarde die het toevoegt. Tegelijkertijd worden processen en besluitvorming hiermee abstracter en is het essentieel om daar grip op te houden en transparant te zijn […]
- Informatiemanagers en netwerken
Deze artikelen zijn tot stand gekomen door observaties van collega’s en informatiemanagers in het wild. In 2022/2023 heeft een informatiemanager aan kennis en projectmanagementvaardigheden niet meer genoeg. De informatiemanager is een ambassadeur geworden van digitalisering en digitale technologie. Hij/Zij beweegt zich tussen afdelingen, groepen, netwerken en organisaties en tot slot vertelt de informatiemanager het mooie […]
- Portfoliomanagement voor dataprojecten (2)
In de oktober editie van Overheid in Beweging schreven we met ‘Portfoliomanagement voor dataprojecten (1)’ een introducerend artikel over de meerwaarde van portfoliomanagement bij het inbedden van datagedreven werken in de bedrijfsvoering van lokale overheden. Centraal hierin staat de ‘Datatafel’, een stuurgroep/team die verantwoordelijk is voor: inventariseren van dataprojecten, door informatiebehoefte te identificeren en maatschappelijke […]
- Actieplan Duurzame Digitalisering: een kans voor gemeenten
Het Actieplan Duurzame Digitalisering, dat loopt tot eind 2025, is een belangrijk initiatief van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat om digitalisering in Nederland duurzamer te maken. Dit plan richt zich op het verminderen van de impact op kritieke grondstoffen en energieverbruik. Hieronder bespreken we de laatste updates van het actieplan en verkennen we […]
- Ondertussen in…
Telengy staat bekend als een deskundig en betrokken partner voor de overheid. Steeds meer overheidsorganisaties (h)erkennen dit en maken gebruik van onze kennis en kunde. In ‘Ondertussen in…’ een selectie van nieuwe opdrachten in de afgelopen periode. Telengy werkt voor gemeenten, veiligheidsregio’s. omgevingsdiensten, gemeenschappelijke regelingen, ambtelijke fusies, shared service centra, koepelorganisaties en ministeries. In de […]
- Ruimte voor lokale digitale initiatieven?
Na de (sociale media) optredens van Elon Musk, Mark Zuckerberg en Joe Biden begint het publiek debat ook in Nederland: politici, wetenschappers en journalisten die lang vanuit de zijlijn hebben staan roepen krijgen een podium. Iedereen luistert in de weekenden naar talkshows en podcasts over de invloed van Big Tech en politieke beïnvloeding door digitale […]
- Digitale mensenrechten in gemeenten – 2025
We zijn benieuwd wat Europa, de regering Schoof, de staatssecretaris digitalisering Zsolt Szabó, de VNG en gemeenten allemaal van plan zijn met digitale mensenrechten in 2025. De Boomgids Digitale Rechten biedt al een overzicht van wet- en regelgeving rondom digitale rechten, nu een update over enkele plannen en ontwikkelingen. Europa In 2025 worden gemeenten verder […]
- Interactieplaat digitale gemeenten
Digitale technologieën zijn ‘actieve deelnemers’ die helpen bepalen hoe gemeenten communiceren, werken en denken. En zo heeft digitale technologie invloed op digitale mensenrechten. De volgende interactieplaat heb ik ontworpen voor iedereen die inzicht wil hebben wat de synergie is tussen gemeentelijke digitale technologie en de wereld, inwoners en ondernemers. Net zoals bij de boomgids ben […]
- De Boomgids Digitale Rechten
Digitale Rechten zijn gewoon mensenrechten en om dat te laten zien ontwikkelt Roel Ottens een boomgids digitale rechten. Een boom waar de mensenrechten langzaam onze levens in komen dwarrelen door digitale technologie en waar heel veel verschillende wetgeving voor is ontwikkeld om onze rechten te beschermen. Mensen verhouden zich tot hun wereld met technologie. Het […]
- De toekomst van gemeentebanen in het tijdperk van Kunstmatige Intelligentie
Het landschap van arbeid en productie blijft evolueren, en dat is niets nieuws onder de zon. Tijdens de Industriële Revolutie zagen we al ingrijpende veranderingen; van de lantaarnaansteker tot de stadsomroeper, banen transformeerden of verdwenen. En het lot van de wegwerkers, waterdragers en tolgaarders, waarbij technologische vooruitgang leidde tot een vermindering van benodigde arbeidskrachten en […]
- Nederlandse Publieke ID-wallet
Mijn collega Wouter Le Febre schreef al uitgebreid over eIDAS 2.0 als basis voor een Europees digitaal identiteitssysteem en we zien nu de evolutie naar meer geïntegreerde digitale oplossingen. Een belangrijk onderdeel hiervan is de ontwikkeling van de ID-wallet, een tool die de digitale autonomie van Europese burgers verder moet versterken. De eerste Nederlandse publieke […]
- Kwantumtreinreis
Op Innsbruck stapte ik op de Night Jet, de nachttrein naar Amsterdam. Het is altijd weer een kansspel met wie je de coupe deelt. Ik had geluk, een Fransman en Indiër. Terwijl skileraren buiten ons compartiment “tjikke tjakke ho ho ho” lallen, ontdekte ik dat de Fransman graag hondentrainer wilde worden en dat de jonge […]
